Sveriges bästa magasin om kollektivtrafik och bussbranschen

Tag Archive for ‘klagomål’

Otrevligt bemötande på Stockholmsbussar vanligt klagomål

Under tre år har klagomålen på busstrafiken i Stockholms innerstad ökat kraftigt, men under det första kvartalet i år har klagomålen från kunderna minskat kraftigt. Det skriver Svenska Dagbladet som har tagit del av SL:s (Storstockholms Lokaltrafik, alltså Trafikförvaltningen i landstinget) statistik över kundsynpunkter.

Frånåkta passagerare och mobilpratande förare stör mest

Nästan hälften av de klagomål som i år har kommit in om stadsbussarna i Växjö gäller resenärer som anser sig ha blivit frånåkta. Bussen har helt enkelt kört förbi hållplatsen där de stått och väntat. Det skriver Smålandsposten som har granskat de klagomål som har kommit in på stadsbusstrafiken i Växjö.

© 2021 Bussmagasinet
rss Artiklar(RSS) rss Kommentarer (RSS)