Loading ...Tag Archive for ‘nöjd kund-index’
Toppnöjda resenärer i Östergötland
Östgötatrafikens kunder var i juni nöjdare än någonsin. Under det första halvåret ökade Östgötatrafikens nöjd-kund-index till 71 procent, fyra procent högre än samma tid förra året. Och i juni var den 78 procent, den högsta noteringen någonsin. För landet som helhet var nöjd-kund-index i kollektivtrafiken i genomsnitt 62 procent. Östgötatrafiken svarar för kollektivtrafiken i Region Östergötland.
Nya elbussar gav nöjdare resenärer
Bussresenärerna i Katrineholm, Nyköping och Flen uppskattar sina nya elbussar. Det visar höstens nöjd kund-undersökning från Sörmlandstrafiken där totalintrycket av hur rena, fräscha och välstädade bussarna upplevs har ökat med fyra procentenheter i samtliga dessa trafikområden. Samtidigt ligger den totala kundnöjdheten för hela Sörmland på samma nivå som förra hösten, visar undersökningen.
Artiklar(RSS)