Den stora omläggning av busstrafiken i Västerås som gjordes i augusti 2013 har lett till en rejäl resandeökning och nöjdare kunder. Det visar den summering som staden och kollektivtrafikmyndigheten i Västmanland nu har gjort. Omläggningen, som gick under namnet Smartkoll, innebar den största förändringen av kollektivtrafiken i Västerås på 30 år.
Den nya trafik som infördes inom Smartkoll består av sju stadslinjer som kör rakare linjer för snabbare framkomlighet, tätare avgångar och busstrafik längre tid på kvällar och nätter.
Tre nya servicelinjer ersatte de gamla Aroslinjerna och även förorterna fick bättre utbud.
Redan efter några månader visade sig resultatet genom att kundnöjdheten hade ökat kraftigt. Hösten 2012 låg Västerås på 28:e plats i landet när det gäller kundnöjdhet, Hösten 2013 hade man klättrat upp till femte plats där staden alltjämt ligger.
– Jag är otroligt nöjd med att projektet slagit så väl ut. Resandet pekar på en ökning av det kollektiva resandet inom Västerås med cirka 15 procent vilket är över all förväntan, säger Jazmin Pettersson(S) ordförande i Tekniska nämnden i Västerås.
Var det inte en fördubbling av resandet som var målet ? Då är väl en ökning med 15% ingenting.