Mohamed Mezghani, generalsekreterare för den internationella kollektivtrafikunionen UITP. Foto: Paula Isaksson.
Tala inte bara till människors förnuft utan också till deras hjärtan! Uppmaningen kommer från UITP-chefen Mohamed Mezghani som höll en inspirerande föreläsning på Persontrafik om hur marknadsföringen av kollektivtrafiken kan bli bättre. ”Utmaningen är att kollektivtrafiken ofta uppfattas på ett negativt sätt. Jag har till och med hört människor säga att den inte är tillräckligt sexig”, säger han.
Av Paula Isaksson
Som generalsekreterare för den internationella kollektivtrafikunionen UITP, reser Mohamed Mezghani runt i världen och delar med sig av sitt budskap hur vi kan förändra människors syn på kollektivtrafik. När han deltog på Persontrafik i Stockholm under torsdagen var det fjärde kontinenten som han besökte på bara några veckor.
I sin föreläsning började han med att nämna kollektivtrafikens alla fördelar men hur svårt det kan vara att övertyga beslutsfattare om dem.
– Vi har exempelvis europeiska beslutsfattare på hög nivå som säger att kollektivtrafik inte är lika bra som cykling. Vi måste visa hur politiska ledare kan dra nytta av att stödja kollektivtrafiken i sina städer, både under sin mandatperiod och på längre sikt. Men det är en utmaning, eftersom de ofta inte vill prata om långsiktiga perspektiv.
Sedan pandemin har UITP genomfört flera kampanjer för att locka tillbaka resenärerna till kollektivtrafiken och välkomna nya. Utmärkande för kampanjerna har varit att de gått mot ett mer känslomässigt sätt att kommunicera. Och det är precis så som vi måste göra för att kollektivtrafiken ska bli mer attraktiv, menade Mohamed Mezghani.
– Vi måste kommunicera på ett sätt som får resenärerna att drömma. Ta till exempel reklam för bilar där man visar tomma gator och en förare som njuter av bilkörningen till vacker musik. Det är helt frikopplat från verkligheten men fungerar, sa han och fortsatte:
– Inom kollektivtrafiken är vi alltför rationella och presenterar fakta och siffror, som ingenjörer. Jag har till och med hört människor säga att kollektivtrafiken inte är tillräckligt sexig.
När fotbolls-VM ägde rum i USA tog många städer tillfället i akt att visa vad kollektivtrafiksystemen kunde åstadkomma. Under tävlingarna hanterades rekordstora folkmassor som skulle till och från matcherna, vilket förändrade mångas syn på kollektivtrafiken. Vissa tidningar hade till och med rubriker som ”Kollektivtrafiken – en oväntad vinnare i fotbolls-VM”.
– Större evenemang av den här typen är perfekta tillfällen att visa upp kollektivtrafiken på ett positivt sätt. I USA tar man nu vara på det ökade intresset för kollektivtrafiken efter fotbolls-VM.
Som exempel på UITP:s kampanjer nämnde Mohamed Mezghani Guardians of mobility som ägde rum under pandemin med mottot ”När dörrarna till våra städer stängdes förblev kollektivtrafikens dörrar öppna”. Syftet var att uppmärksamma och lyfta fram den avgörande roll som kollektivtrafikens personal spelade för att upprätthålla trafiken under perioderna av nedstängning.
Dessutom har UITP samarbetat med BBC för att berättar om människorna som arbetar inom kollektivtrafiken.
– Sådana berättelser kan inspirera unga människor att söka sig till branschen. Vi vet att det är svårt att rekrytera personal till kollektivtrafiken.
Det senaste initiativet var World Public Transport Day som ägde rum i april i år. Kampanjen stöds av FN och engagerade 150 städer i 75 olika länder.
– Den handlade inte om att anklaga myndigheter och politiker för att inte investera eller stödja kollektivtrafiken. I stället handlade det om att samla människor kring positiva känslor för kollektivtrafiken. Det handlar inte bara om att tala till människors förnuft, utan också till deras hjärtan, sa Mohamed Mezghani.
Artiklar(RSS)
Lämna ett svar