Loading ...Tag Archive for ‘Anbaro’
Fler äldre reser med färdtjänst – förarbrist orosmoln
År efter år ökar andelen resenärer som är över 80 år med färdtjänst och sjukresor. Resenärerna är generellt nöjda men på en del håll i landet har nöjdheten minskat bland annat på grund av en ökande förarbrist. Det framgår av årets upplaga av Svensk Kollektivtrafiks barometer för anropsstyrd trafik, Anbaro. Barometern firar nu sitt tioårsjubileum och i årets upplaga ligger fokus på utvecklingen i ett längre perspektiv. Och allt har inte blivit bättre…
Högt betyg för färdtjänst och sjukresor
Resenärer som anlitar färdtjänst eller sjukresor ger resan högt betyg. Och allra nöjdast är de som reser med Region Värmlands servicetrafik. Det framgår av årsrapporten från Svensk Kollektivtrafiks stora undersökning ANBARO, det vill säga barometern för anropsstryrd trafik. Undersökningen mäter hur resenärerna har upplevt kvaliteten på sin senaste serviceresa, det vill säga färdtjänst– eller sjukresa. Undersökningen visar också att allt fler av resenärerna använder digitala tjänster när de bokar sin resa. Undersökningen täcker 20 av landets 21 län.
Vanligt med otrygghet och dålig kvalitet vid färdtjänstresor
Fyra av tio färdtjänstresenärer har någon gång känt sig otrygg i samband med resan – och ju oftare man reser desto större är otryggheten. Det framgår av en undersökning som Demoskop har gjort på uppdrag av Samtrans Omsorgsresor, landets största renodlade företag för färdtjänst och annan särskild kollektivtrafik. Drygt 20 procent av de tillfrågade i undersökningen är direkt missnöjda med färdtjänsten. ”Hela branschen behöver rycka upp sig och de som upphandlar trafiken borde ställa större krav på företagen när det gäller kvalitet, ekonomi, medarbetarnas arbetsvillkor, fordon och miljö”, kommenterar Tomas Hansson, vd för Samtrans Omsorgsresor.
Artiklar(RSS)