17 000 i Västsverige fick fel brev från Västtrafik

Inte gratis för 17 000 i Västsverige, trots brev om motsatsen. Foto: Ulo Maasing.

17 000 personer som har ansökt om Västtrafiks provåkarkort fick på måndagen fel brev hemskickat. Det är ansökande som inte uppfyllt kriterierna för att få ett provåkarkort som av misstag fått ett utskick med rubriken ”Dina 14 dagar gratisresor väntar”.

Det hela beror på ett fel i posthanteringen hos Västtrafiks leverantör. Västtrafik, som har huvudansvaret för kollektivtrafiken i Västra Götaland, gör en pudel och lovar att tillsammans med underleverantören gå igenom rutinerna för att undvika liknande händelser i framtiden. Ett nytt brev med rätt information kommer att skickas ut så snart som möjligt.

Sammanlagt ansökte över 100 000 personer om att få åka gratis. 43 500 av dem kommer också att få provåkarkort.

Dela

Taggat som: provåkarkort, Västtrafik