Länstrafiken Norrbotten inför nu förarcertifiering i servicetrafiken. Foto: Länstrafiken Norrbotten/Johan Baggström.
För att höja kvalitet och trygghet i färdtjänst och sjukresor inför Länstrafiken Norrbotten nu certifiering av förare inom servicetrafiken. Under våren ska samtliga taxiförare som kör serviceresor utbildas och certifieras.
Genom den nya certifieringen ska alla förare som kör färdtjänst och sjukresor på uppdrag av Länstrafiken Norrbotten få gemensamma kunskaper och verktyg för att möta resenärernas behov på ett professionellt och tryggt sätt.
Utbildningen är framtagen av Svensk Kollektivtrafik och används redan i flera andra regioner i Sverige.
– Certifieringen är ett viktigt kvalitetslyft för våra serviceresor. Den skapar ett tydligt mervärde för Länstrafiken Norrbotten och bidrar till ökad trygghet för de resenärer som använder färdtjänst och sjukresor, säger Oona Palokangas, utbildningsledare vid Länstrafiken Norrbotten.
– För oss är det viktigt att alla våra resenärer får en jämlik, trygg och professionell service, oavsett var i länet de reser. Förarcertifieringen ger oss samtidigt en möjlighet att mötas, stärka samspelet med chaufförerna och fånga upp kunskap och perspektiv direkt från trafiken.
Artiklar(RSS)
Lämna ett svar