Tag Archive for ‘paketresearrangörer’
EU: Stärkta rättigheter för resenärer – och paketresearrangörer
Stärkta rättigheter för resenärer, men också för paketresearrangörer, exempelvis bussresearrangörer, ska införas enligt ett förslag som EU-kommissionen antog på onsdagen. Arrangörer av paketresor ska ha rätt att få sina utlägg hos underleverantörer återbetalda inom sju dagar när resor måste ställas in på grund av en kris som exempelvis pandemin. Det ska göra det möjligt för paketresearrangörerna att i sin tur betala tillbaka sina kunder för resor de köpt men som har blivit inställda, exempelvis på grund av en kris.
Regeringen utreder resegarantierna – ska researrangörer kunna få stöd?
Mot bakgrund av erfarenheterna från covid-19-pandemin har regeringen beslutat att utreda om dagens system för resegarantier ska förändras. Bland annat ska utredningen bedöma om resegarantierna i framtiden ska kunna användas för stöd åt paketresearrangörer som inte har pengar att återbetala resenärer om man måste ställa in resor av andra skäl än att arrangören har hamnat på obestånd. Det kan exempelvis vara myndighetsbeslut som i praktiken gör det omöjligt att genomföra resor, något som har blivit en brännhet fråga under pandemin. I direktivet till utredningen säger dock regeringen klart nej till en statlig finansiering av resegarantierna.
Klart för utökat statligt researrangörslån
Regeringen beslutade på torsdagen att utöka de statliga lånen till paketresearrangörer som ställer in resor och måste betala tillbaka pengar till kunderna. Bakgrunden är att covid-19-pandemin har inneburit att paketresearrangörer ska betala tillbaka stora summor till resenärer under kort tid för inställda och avbeställda resor. Många resenärer valde i fjol och tidigare i år att ta en ny resa istället för ersättning i pengar, men nu ställs även många av dessa resor in och kunderna har rätt till ersättning. Utformningen av stödet fick redan i vintras, när det först infördes, hård kritik från Sveriges Bussföretag, Svenska Turistbussföretagen och andra organisationer inom resebranschen.
Öppet för kritiserat paketresestöd
På onsdagsmorgonen öppnades möjligheterna att söka statliga lån för arrangörer och återförsäljare av paketresor och som har skulder till resenärer. Lånen kan sökas hos Kammarkollegiet fram till den 1 mars. Stödets upplägg har fått stark kritik från tunga organisationer inom resebranschen, bland andra Sveriges Bussföretag, SRF och Visita.