Bild: Hallandstrafiken.
Hallandstrafikens tidigare hårt kritiserade serviceresor, det vill säga färdtjänst, sjukresor och skolskjuts med personbil och rullstolsfordon, gjorde i fjol en rejäl uppryckning. Tidhållningen förbättrades och förtroendet bland resenärerna ökade påtagligt.
Tidhållningen för alla serviceresor i Halland förbättrades under året till 95 procent och resenärernas omdöme om bemötandet ligger ofta över riksgenomsnittet.
– Den förändring vi gjorde under 2018, med nya avtal och nya leverantörer har gett precis den kvalitetseffekt vi behövde och sökte, säger Daniel Bernhardt, Enhetschef buss- och taxi på Hallandstrafiken.
Tidhållningen har förbättrats stadigt under 2018. I december 2017 var drygt 92 procent av resorna i rätt tid. Året senare var motsvarande siffra 95 procent, vilket är lika med målet för 2018.
– Förra årets förändringsarbete har nu satt sig och fungerar väl sen en tid tillbaka, säger Daniel Bernhardt.
Artiklar(RSS)
Lämna ett svar