Sveriges bästa magasin om kollektivtrafik och bussbranschen

Tag Archive for ‘ServiceScore’

Flygbussarna fortsatt bäst på service

Flygbussarna är bäst på service när det gäller persontransporter på land. Det är resultatet av ServiceScores mätning av hur konsumenterna upplever den service de får. ServiceScore mäter en lång rad branscher, varav persontransporter på land är en.

Flygbussarna i servicetopp, Swebus tvåa

Flygbussarna har fått de högsta omdömena när det gäller transporter på land i ServiceScores årliga mätning av hur svenska konsumenter upplever den service de får av olika leverantörer. Mätningen görs i år för sjunde året i rad, och bland de tre bästa företagen för landtransporter finns två bussföretag.

Swebus och Flygbussarna nominerade till servicepris

Swebus och Flygbussarna har tillsammans med Arlanda Express nominerats till en utmärkelse för bästa service i kategorin Transporter på land inom den årliga utmärkelsen ServiceScore. Den slutliga pristagaren tillkännages i samband med prisutdelningen den 26 april.

Tre bussföretag i servicetoppen – men Arlanda Express är bäst

På onsdagskvällen avslöjades vilka företag och myndigheter i en lång rad kategorier som är bäst på service. Det är ServiceScore som för femte året i rad har mätt hur svenska konsumenter upplever kundbemötande och service bland företag som erbjuder transporter på land. Bäst blev även i år Arlanda Express, men avståndet till tvåan Flygbussarna var litet.

Två bussföretag nominerade till servicepris

Två bussföretag, Swebus och Flygbussarna, har nominerats till utmärkelsen ServiceScore i kategorin persontransporter på land. Det tredje företaget som nominerats i kategorin är Arlanda Express som vann utmärkelsen förra året.

Två bussföretag nominerade för bästa service

Två bussföretag och ett järnvägsföretag är nominerade till det pris för bästa service som årligen utses av ServiceScore. Priserna delas ut i totalt 18 branscher eller kategorier med tre nominerade aktörer i varje kategori. Nomineringarna bygger på svaren från en rikstäckande undersökning där över 3000 personer i åldrarna 18 – 79 år har svarat.

Kommersiella bolag ger bästa service

Kommersiellt drivna trafikföretag ger bättre service än samhällsfinansierad kollektivtrafik, i alla fall om kunderna själva får sätta betyg. Men allra bäst service, oavsett verksamhet, anses Systembolaget ge. Det framgick på onsdagskvällen när vinnarna i ServiceScore 2013 utsågs.

Bussbranschen dålig på service

Persontrafiksektorn är inte särskilt bra på service och bussbranschen tillhör de sämsta i landet på service. Det hävdas i den årliga undersökningen ServiceScore som har kartlagt hur kunderna upplever servicen i sjutton olika branscher.

© 2020 Bussmagasinet
rss Artiklar(RSS) rss Kommentarer (RSS)