Loading ...Tag Archive for ‘Svenskt Kvalitetsindex’
Bussbolag i topp när resenärer bedömer hållbarhet
Tre bussföretag, Vy Bus4You, Vy Flygbussarna samt FlixBus, placerar sig bland de fem toppföretagen inom persontransporter när resenärerna bedömer företagens hållbarhetsarbete. Det framgår av Svenskt Kvalitetsindex, SKI, som nu har presenterat sitt hållbarhetsindex för persontransport. Samtidigt är det långt kvar innan kunderna gör det man säger. Mycket snack och lite verkstad, konstaterar SKI.
Tolv år i kvalitetstopp för expressbussföretag
För tolfte året i rad toppar bussföretaget Vy bus4you Svenskt Kvalitetsindex (SKI) i persontransportbranschen. Indexet, som nu presenteras för artonde året, mäter resenärers bedömning av buss, tåg och flyg. Över genomsnittet för persontransporter placerar sig även Vy Flygbussarna samt FlixBus. Tåg- och flygresenärer klagar i mycket större utsträckning än bussresenärer. Samtidigt har alla transportslag fått lägre betyg än i fjol av resenärerna.
Vy Bus4You bäst på persontransporter
Den årliga kvalitetsmätning av olika branscher som Svenskt Kvalitetsindex gör toppas även i år av Vy Bus4You inom kategorin persontransporter. Det är sjuttonde året som Svenskt Kvalitetsindex mäter resenärers uppfattningar om buss, tåg och flyg. Kundernas generella omdömen efter två år av pandemi har förbättrats. Vy Bus4You kommer bäst ut och SJ når en historisk toppnotering.
Vy Travel: Nöjdaste kunderna tio år i rad
Vy Travel med de tre varumärkena Vy Express, Vy Bus4You och numera även Flygbussarna har för tionde året i rad Sveriges mest nöjda kunder inom persontransporter. Detta enligt Svenskt Kvalitetsindex, SKI, årliga mätning. SKI:s mätning bygger på 2353 intervjuer och genomfördes under perioden 28 februari och 1 april. Årets mätning visar att bussbolagen fortfarande har Sveriges nöjdaste kunder inom persontransport. Lägsta betyg får tågbolag.
Bus4You toppar kundnöjdhet för persontransporter
Expressbussföretaget Nettbuss Bus4You (sedan någon vecka namnändrat till Vy Bus4You) har för nionde året i rad de mest nöjda kunderna inom persontransporter i Sverige. På andra plats kommer Nettbuss express (nu Vy express). Det framgår av Svenskt Kvalitetsindex, SKI, som på måndagsmorgonen presenterade siffrorna för 2019. Det är femtonde året i rad som Svenskt Kvalitetsindex mäter hur svenska inrikesresenärer upplever sina resor med buss, tåg och flyg.
Bussresenärer mer nöjda än tåg- och flygresenärer
De resenärer som tar bussen är, precis som under tidigare år, bussresenärerna. Nöjdaste resenärerna har Nettbuss Bus4You. Men skillnaden minskar mellan flyg, tåg och buss. Det framgår av årets studie från Svenskt Kvalitetsindex, SKI, med inriktning på persontransport. Alla aktörer brister i hanteringen vid förseningar anser kunderna.
Stora skillnader mellan trafikföretagens kvalitet
Höga berg och djupa dalar. Så sammanfattar SKI, Svenskt Kvalitetsindex, kundernas betyg på de företag som arbetar med persontransporter. Även i bussbranschen är spridningen i kundbetyg stor, till och med mellan varumärken i samma företag.Lägsta betyg får SJ, högsta, som vi tidigare rapporterat Nettbuss Bus4You.
Expressbussar i kvalitetstopp
De båda varumärkena inom Nettbuss Express AB tar förstaplatsen respektive tredjeplatsen när det gäller nöjda kunder inom persontransportsektorn. Bus4You ligger nu i topp och Nettbuss Express på tredje plats i Svenskt Kvalitetsindex årliga mätning. SJ, däremot ligger på en absolut bottenplats i kundnöjdhet.
Artiklar(RSS)