Sveriges bästa magasin om kollektivtrafik och bussbranschen

Tag Archive for ‘Samres’

Skånetrafiken måste betala 20 miljoner till Samres

Efter en förlikning i en långvarig tvist mellan Samres och Skånetrafiken har tingsrätten nu i en dom fastställt att Samres ska ha en ersättning från Skånetrafiken/Region Skåne på sammanlagt 20 miljoner kronor. Tvisten gäller ett avtal mellan parterna som 2013 och som avvecklades 2015. Avtalet omfattade beställningsmottagning för Skånetrafikens Serviceresor.

Stäms på 47 miljoner för uteblivna samtal från Skånetrafiken

I en stämningsansökan som lämnades in till Kristianstads tingsrätt på torsdagen stäms Region Skåne på nästan 47 miljoner kronor i skadestånd av företaget Samres, skriver Kristianstadsbladet. Samres hävdar att Skånetrafiken i strid med avtalet mellan parterna inte gav Samres alla samtal för färdtjänst och sjukresor under perioden 1 februari 2013 – 4 juli 2015.

Västtrafik upphandlade första linjen

Västtrafik är nu klar med sin upphandling av det man kallar första linjens kundservice. Uppdraget att hantera de omkring 450 000 samtal som Västtrafik får varje år går till Samres AB. Förutom att ta emot inkommande samtal ingår det i uppdraget också att hantera rutinärenden.

Samres fortsätter med anropsstyrt i väst

Västtrafik har nu avslutat sin upphandling av kund- och resetjänst för anropsstyrd trafik, den tidigare beställningscentralen. Resultatet av upphandlingen är att den nuvarande entreprenören Samres får fortsätta i ytterligare fyra år från och med den 4 mars 2019.

Dalatrafik nyanställer 35

I samband med att Dalatrafik övergår till att driva beställningscentral och färdtjänst i egen regi kommer man att nyanställa 35 medarbetare. Den hittillsvarande operatören av beställningscentralen, Samres, har tidigare gradvis utlokaliserat större delen av verksamheten till Estland och Moldavien.

Östgötatrafiken: ”Lyckat med egen regi”

Efter en infekterad konflikt med en rad rättsliga turer mellan Östögötatrafiken och Samres öppnade Östgötatrafiken för tre år sedan sin egen beställningscentral för färdtjänst, sjukresor, servicelinjer och annan beställningstrafik. ”Lyckosamt och positivt”, summerar Östgötatrafiken nu satsningen på en beställningscentral med placering i länet och i egen regi.

Dyrast vann när Lund upphandlade färdtjänst

Det blev det företag som la det högsta anbudet som vann uppdraget att köra färdtjänst i Lunds kommunfrån och med den 1 oktober i år. Tekniska nämnden i Lund har nu beslutat att DRT Solutions AB ska köra färdtjänsten i kommunen. Avtalet gäller i fyra år med option på ytterligare två år.

Dalatrafik sparkar Samres och tar över i egen regi

Dalatrafik beslutade vid en extra bolagsstämma på måndagen att sparka Samres sedan företagets sätt att sköta beställningscentralen för den särskilda kollektivtrafiken (bland annat färdtjänst) i Dalarna. Istället ska Dalatrafik driva beställningscentralen i egen regi. Samtidigt har man beslutat att driftledningen för all trafik drivs i egen regi, alltså såväl allmän som särskild kollektivtrafik.

Rättelse om Östgötatrafiken

I en artikel nyligen om en tvist mellan Samres och Östgötatrafiken om den särskilda kollektivtrafiken i Linköping skrev vi att dom fallit i förvaltningsrätten. Det är inte korrekt. Dom väntas under hösten. Vi ber om ursäkt för den felaktiga publiceringen.

Taxi Kurir tar över efter Samres

Taxi Kurir i Stockholm AB tar från i sommar över uppdraget att sköta beställningarna för Skånetrafikens serviceresor, dvs färdtjänst, sjukresor, anropsstyrd linjetrafik och närtrafik. Tjänsten är upphandlad i två lika stora uppdrag, båda med dygnetruntdrift, men med skillnaden att det i det första uppdraget även ingår beställningar via e-post och fax.

© 2019 Bussmagasinet
rss Artiklar(RSS) rss Kommentarer (RSS)