Tag Archive for ‘Västtrafik’

Högt betyg i Borås

Västtrafik och Nobina får höga betyg av resenärerna i de ombordmätningar som genomförts i Borås stadstrafik under det senaste året. 96 procent av de tillfrågade resenärerna uppgav att de är nöjda eller mycket nöjda med senaste resan, 98 procent tycker det känns tryggt ombord på bussen och 95 procent uppger att de sitter och står bekvämt.

Västtrafik storsatsar på elbussar nästa år

Västtrafik gör nu en storsatsning på elbussar. Från och med nästa sommar kommer elbussar rulla i Borås, Lidköping och Uddevalla. Det beslutade Västtrafiks styrelse på torsdagsförmiddagen. Med start i juni 2019 ska 25 nya elbussar börja rulla i de tre städerna.

Utbredd nöjdhet i Trollhättan och Vänersborg

Bussresenärerna i Trollhättan och Vänersborg är nöjda med sina resor. Mycket nöjda. I de ombordmätningar som Västtrafik gjorde i de båda städerna, ibland kallade Tvåstad, uppgav 98 procent av de tillfrågade resenärerna att de är nöjda eller mycket nöjda med senaste resan, 97 procent tycker det känns tryggt ombord på bussen och 97 procent tycker att förarna har ett trevligt bemötande. Resenärerna uppger att informationen ombord vid förseningar har blivit betydligt bättre och deras upplevelse av att bussen går i tid är stabil sedan flera år.

Bussbiljett i parkeringsapp testas i Göteborg

Västtrafik och Göteborgs Stads Parkering testar en ny digital tjänst som ska underlätta resande för göteborgarna. Under fyra veckor får 450 utvalda bilister testa att köpa sin Västtrafikbiljett direkt i appen Parkering Göteborg. Syftet är att göra det enklare för kunderna att kombinera olika färdsätt och göra hållbara resval. I projektet deltar även Samtrafiken och HiQ.

Toppbetyg till bussresor i väst

Bussresenärer i Ale och med Västtrafiks Grön Express mellan Göteborg och Härryda samt Kungälv är mycket nöjda. Det visar ombordmätningar av kundnöjdheten som Västtrafik har låtit göra under första kvartalet. 96 procent av de tillfrågade resenärerna i Ale uppgav att de är nöjda eller mycket nöjda med senaste resan och 99 procent tycker det känns tryggt ombord på bussen.

Västtrafik upphandlade första linjen

Västtrafik är nu klar med sin upphandling av det man kallar första linjens kundservice. Uppdraget att hantera de omkring 450 000 samtal som Västtrafik får varje år går till Samres AB. Förutom att ta emot inkommande samtal ingår det i uppdraget också att hantera rutinärenden.

Mer internationellt för Västtrafik

Västtrafiks marknads- och försäljningschef Maria Björner Brauer har utsetts till vice ordförande i den internationella kollektivtrafikunionen UITP:s marknadskommitté. UITP är en global intresseorganisation för aktörer inom kollektivtrafiken och har sitt säte i Bryssel.

Samres fortsätter med anropsstyrt i väst

Västtrafik har nu avslutat sin upphandling av kund- och resetjänst för anropsstyrd trafik, den tidigare beställningscentralen. Resultatet av upphandlingen är att den nuvarande entreprenören Samres får fortsätta i ytterligare fyra år från och med den 4 mars 2019.

Nu kommer Volvos elektriska ledbuss

De första batteridrivna elbussarna från Volvo sätts i trafik i Göteborg i juni. Då ska två helt helt eldrivna ledbussar i prototyputförande testas på en del av linje 16. Det är en stomlinje som har hög turtäthet och ett stort antal resenärer. Försöken med eldrivna ledbussar edrivs inom ramen för ElectriCity-samarbetet, som sedan 2015 kör elektrifierade bussar i trafik på linje 55 i Göteborg.

De två nya bussar som tas i bruk i sommar är 18,7 meter långa ledbussar med plats för upp till 135 personer varav 38 sittande. Bussarna är bland annat utrustade med fyra dubbeldörrar, stora fria golvytor och ergonomiskt utformade ledstänger, handtag och ryggstöd för stående passagerare.

Formgivarna har också fokuserat på att skapa en färgstämd interiör med väl avvägd belysning. Tanken är att ett stort antal passagerare snabbt ska kunna kliva på och av vid varje stopp, samtidigt som resan ska bli så behaglig som möjligt. Ombord finns gratis wifi, möjlighet att ladda mobilen och utökad trafikinformation.

Förutom fordonen har man utvecklat informationen ombord på bussarna där nya typer av skärmar både in- och utvändigt kommer att testas.

Dessutom kommer hållplatserna vid Eriksbergstorget och Lindholmen att få nya väderskydd. På två hållplatser, Eriksbergstorget och Sahlgrenska, kommer laddstationer att finnas. Laddstationerna baseras på det gemensamma gränssnittet OppCharge, som innebär att de kan användas även av elbussar från andra tillverkare.

– Genom att testa elledbussar med hög kapacitet på en linje med många resenärer kan vi ge fler göteborgare ett attraktivt alternativ till den egna bilen. De nya eldrivna bussarna är betydligt tystare än dieselbussar, helt utan avgasutsläpp och utformade för att ge en smidig och bekväm resa. Det blir också ett viktigt underlag inför beslut om framtida satsning på elbussar säger Lars Holmin (M), ordförande i Västtrafik.

Nästan bara nöjda resenärer i Skövde

De som inte är nöjda med sin senaste bussresa i Skövde är få. Mycket få. I de ombordundersökningar som genomfördes av Västtrafik 2017 i Skövde stadstrafik uppgav 98 procent av de tillfrågade uppgav att de är nöjda eller mycket nöjda med sin senaste resa.